Guide pour les familles

Ten'Up, mode d'emploi

Ten'Up est la plateforme de la Fédération Française de Tennis : c'est par elle que passent le compte de votre enfant, ses inscriptions aux tournois, la réservation des courts et sa licence. Quatre étapes, dans l'ordre — comme un jeu de tennis.

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Créer un compte Ten'Up

Chaque joueur — votre enfant compris — a besoin de son propre compte, rattaché à sa licence. Comptez cinq minutes.

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Ouvrez le site

Rendez-vous sur tenup.fft.fr depuis un ordinateur ou un téléphone. L'application Ten'Up existe aussi sur iOS et Android.

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Cliquez sur « Connexion / Inscription »

Le bouton se trouve en haut à droite de l'écran.

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Choisissez « Créer un compte »

Un questionnaire s'affiche : « Avez-vous déjà été licencié ? » Pour un enfant qui découvre le tennis, répondez « Non ». S'il a déjà eu une licence FFT, ici ou dans un autre club, répondez « Oui ».

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Remplissez le formulaire

Nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail et mot de passe. Utilisez une adresse que vous consultez régulièrement, même pour le compte de votre enfant : c'est par là qu'arriveront les confirmations.

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Validez

Un e-mail de confirmation arrive dans les minutes qui suivent. Le compte est prêt.

Astuce — notez les identifiants de votre enfant quelque part. Vous vous connecterez à son compte pour lui jusqu'à ce qu'il soit autonome.
EmplacementCapture d'écran à ajouter : page « Connexion / Inscription »
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Trouver un tournoi et s'y inscrire

Ten'Up recense tous les tournois homologués par la FFT. Vous pouvez y chercher ceux qui conviennent à votre enfant et, selon les cas, l'inscrire directement en ligne.

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Connectez-vous au compte de votre enfant

L'inscription se fait toujours en son nom, avec son propre numéro de licence — jamais depuis le vôtre.

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Ouvrez le menu « Compétitions »

Lancez la recherche en indiquant la pratique (tennis), une ville ou un rayon autour de chez vous, et une période.

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Affinez la recherche

« Plus de critères » permet de filtrer par catégorie d'âge, classement, surface et type de tournoi.

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Sélectionnez un tournoi

Repérez la mention « inscription en ligne ». Si elle est présente, cliquez sur « Je m'inscris » et suivez les étapes — avec paiement en ligne quand le tournoi le propose.

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Si l'inscription en ligne n'est pas proposée

Cliquez sur « Je consulte » : les coordonnées du juge-arbitre s'affichent. Contactez-le en précisant nom, prénom, numéro de licence, classement, club et disponibilités.

Rappel — une inscription ne s'annule pas depuis Ten'Up. Pour un désistement, contactez directement le juge-arbitre du tournoi.
EmplacementCapture d'écran à ajouter : recherche de tournoi et fiche d'inscription
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Réserver un court

En dehors des cours, un adhérent peut réserver un court pour jouer avec un autre membre ou un invité.

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Connectez-vous, puis cliquez sur « Réservation »

Le bouton est visible depuis la page d'accueil du compte.

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Choisissez le club, la date et le court

Seuls les créneaux encore libres apparaissent.

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Sélectionnez un créneau

Indiquez ensuite avec qui vous jouez : un autre adhérent, ou un invité.

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Ajoutez le nom du partenaire

Tapez les trois premières lettres de son nom, puis patientez quelques secondes : la liste met un instant à s'afficher. Sélectionnez le bon nom.

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Validez

Le créneau apparaît alors sur la page d'accueil de votre compte.

Astuce — si la recherche de partenaire ne trouve personne, attendez sans retaper : l'affichage des résultats est parfois lent.
EmplacementCapture d'écran à ajouter : écran de réservation d'un court
Jeu

Gérer la licence

Une fois la licence prise en charge par le club, quelques démarches se font directement depuis le compte.

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Rendez-vous dans « Mon Compte »

Ce menu regroupe les informations personnelles liées à la licence FFT.

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Certificat médical ou questionnaire de santé

C'est ici que se dépose le certificat médical, ou que se remplit le questionnaire de santé lorsqu'il suffit. Un message confirme la prise en compte, et le club peut alors valider la licence.

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Téléchargez la licence

Une fois validée par le club, la licence se consulte, se télécharge et s'imprime depuis ce même espace.

Une question ? Le bureau du club et les enseignants sont là pour vous aider — n'hésitez pas à nous solliciter au bord du court.